W dn. 27–28 marca 2025 r. w Ustroniu odbyło się spotkanie inaugurujące trzyletnią edycję przedsięwzięcia „Benchmarking usług publicznych 2025–2027”.
W wydarzeniu uczestniczyli koordynatorzy oraz ich zastępcy reprezentujący jednostki samorządu terytorialnego biorące udział w nowym cyklu.
Do tegorocznej edycji zgłosiły się łącznie 54 jednostki – to rekordowa liczba w historii realizowanych dotąd działań benchmarkingowych. Tak duże zainteresowanie potwierdza rosnącą wagę, jaką samorządy przywiązują do systematycznego monitorowania i doskonalenia jakości świadczonych usług.
Podczas dwudniowego spotkania omówiono cele i harmonogram całego cyklu, a także zestaw wskaźników planowanych do analizy w roku 2025. Uczestnicy wzięli udział w warsztatach poświęconych organizacji pracy, zadaniom i wyzwaniom, jakie wiążą się z udziałem w przedsięwzięciu.
Benchmarking usług publicznych pozostaje skutecznym narzędziem wspierającym jednostki samorządu terytorialnego w ocenie efektywności i jakości realizowanych usług. Wspólne podejście do analizy danych sprzyja identyfikowaniu dobrych praktyk i wzmacnianiu współpracy między samorządami.
Spotkanie w Ustroniu miało również wymiar integracyjny, co sprzyja budowaniu trwałych relacji między uczestnikami oraz wymianie doświadczeń.
